Polityka Plików Cookies i Technologii Śledzących
1. Informacje Ogólne
1. Niniejsza Polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem vindismart.pl (zwanego dalej „Serwisem”).
2. Administratorem danych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest VindiSmart z siedzibą w: Warszawaska 1, NIP: [NIP], e-mail: kontakt@vindismart.pl (zwany dalej „Administratorem”).
2. Czym są pliki cookies i technologie podobne?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Wykorzystujemy również pamięć lokalną przeglądarki (LocalStorage / SessionStorage), aby bezpiecznie utrzymywać sesję po zalogowaniu do konta oraz autoryzować zapytania do naszego API.
3. Cele i podstawa prawna stosowania technologii śledzących
W ramach funkcjonowania Serwisu korzystamy z technologii wyłącznie w następujących celach:
Zapewnienie działania platformy i bezpieczeństwa (Cookies niezbędne):
- Cel: Utrzymanie sesji logowania Użytkownika, autoryzacja dostępu do panelu klienta, zabezpieczenie formularzy przesyłających dowody zadłużenia (ochrona przed atakami CSRF) oraz prawidłowe dystrybuowanie ruchu na naszych serwerach.
- Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz niezbędność do świadczenia usługi (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Te pliki są niezbędne do działania strony i nie wymagają zgody.
Komunikacja systemowa:
Wysyłane przez nasz system wiadomości e-mail oraz powiadomienia SMS (dotyczące np. autoryzacji lub statusu spraw windykacyjnych) mogą zawierać znaczniki techniczne pozwalające ustalić, czy wiadomość została prawidłowo dostarczona. Jest to niezbędne dla poprawnego świadczenia usług i ochrony interesów obu stron.
4. Ochrona wgranych dokumentów
Wszelkie dokumenty i dowody wpłat wgrywane przez Użytkowników są przesyłane bezpiecznym, szyfrowanym kanałem (SSL/TLS) i zapisywane na zabezpieczonej infrastrukturze serwerowej naszego dostawcy usług hostingowych. Żadne pliki cookies nie są wykorzystywane do śledzenia zawartości tych dokumentów.
5. Zarządzanie ustawieniami
Użytkownik może zablokować zapisywanie plików cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Informujemy jednak, że ze względów bezpieczeństwa zablokowanie technologii niezbędnych uniemożliwi zalogowanie się do Serwisu, założenie konta oraz poprawne zgłoszenie sprawy windykacyjnej.